东风本田思域车辆下坡刹车时抖动,厂家推脱不予更换刹车盘
投诉人 | 屈女士 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT330643(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-10-17 11:51:20 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 临汾市蔚车汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 56000 |
购车时间 | 2022-01-11 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
行驶一万五千公里时下坡刹车出现抖动,多次去4S店要求更换无果。维修后抖动加剧,厂家推脱责任不予更换刹车盘。
10-31
最终结果
东风本田回复:特约店已跟进处理。
东风本田数据统计:
投诉量2591宗
完成率为99%
回复率88%
满意度为80%
发表临时结果227次
发表最终结果2577次
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