比亚迪秦 PLUS DM-i右减震漏油和左右半轴损坏,4S店不给有效维修
投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT330466(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-10-10 14:32:38 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 迁安比亚迪新朗迪4s店 |
里程数(KM) | 38000 |
购车时间 | 2024-03-25 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2024年三月底提的车,两个月的时候发现右减震漏油,4s店更换了。四个月的时候踩刹车异响,更换了左右半轴,而且过后开始就发现有点跑偏吃胎。现在不到两个月踩刹车又有异响了,还说是左右半轴坏了,而且跑偏吃胎也一直在。我一直想跟售后领导沟通问题,领导总是不在,售后接待只会跟我说哪坏换哪,再换件谁也保证不了。只要稍微懂点汽车知识的人也应该明白减震半轴这些东西是应该常更换的东西吗,我只想问这种修法我怎么还能相信。如果半轴再坏我应该怎么办,我耽误的时间应该怎么办。时间没有人补回来,而且我离4s店100公里。
9小时前
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量6560宗
完成率为82%
回复率100%
满意度为63%
发表临时结果3878次
发表最终结果7621次
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