-2分
奇瑞汽车-艾瑞泽8经销商引诱式销售且不退定金
投诉人 | 余先生 |
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投诉品牌 | 奇瑞 |
投诉编号 | QT330365(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-10-06 10:01:31 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 奇瑞融和4S店 |
里程数(KM) | 未提车 |
购车时间 | 2024-06-01 |
车保状态 | 首保 |
涉诉金额 | 0.8万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
我在24年6月1日的时候,在南通融和奇瑞4S店预定一台奇瑞艾瑞泽8。当时和销售协议是用我旧车置换,部分可贷款分24期,然后再给4S店补88000元。后面他们以各种理由引诱我让我先交钱,再写合同,等我把8000元给了他们后。他们合同不写分期期限,诱导我先签字,签完后他们在我不注意时在合同上添加了八万分60期。等我回到家才发现合同不对,让他们改。他们以各种理由,让我提车时再去谈。提车时又引诱我签贷款合同,当看到合同的利息率是10.28时,我拒绝了贷款合同。他们就以我违约为由,不退我定金。
车主补充内容
2024-10-08 19:06
在没签合同时骗我交八千意向金,交了后才立合同。合同签后又骗我说把我交的八千收据写合同上,在我无任何防备的情况下,又在合同上附加剩余80000按六十期分期,这不属于欺诈属于十么。说给我从银行贷款,却没看到银行的一个工作人员,而是让我在手机上按他们的指示贷款。当快要完成交易时才发现他们走的是其他金融,利息特别高。我拒绝签贷款电子合同时,就以我违约为由,不给退我的八千块!
车主相关投诉
10-12
最终结果
奇瑞汽车回复:关于退定问题,建议查看下购车合同,按照双方合同执行,有疑问也可以咨询购车经销商沟通核实处理。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
-2分,非常不满意
维权投诉几个月,商家一直为联系我处理,这是资本家的运作吗!
奇瑞数据统计:
投诉量3969宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果134次
发表最终结果5956次
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