比亚迪元PLUS经销商出售库存车和车内多处被刮花及座椅破损,厂家不予处理
投诉人 | 胡女士 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT330130(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-09-23 11:47:59 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 衡阳市中意汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 200 |
购车时间 | 2024-09-19 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
详情:1.比亚迪衡阳中意店没有交车验车环节,自己验车时后面销售一直催促赶紧拍照走人,急忙忙的就走了,服务态度不好。2.交车发现车内饰板多处刮花,后排安全带两条都破损,后排座椅破损。现场跟销售沟通,支支吾吾的说后面给处理。3.第二天检查发现车辆铭牌上生产日期是1月份,属于库存车。销售不提前告知,属于欺骗消费者。4.这几天该4S店没有给出合理的解决方案,也没有回复。我打了厂家400反馈,也没有回复。
1小时前
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量6527宗
完成率为82%
回复率100%
满意度为63%
发表临时结果3846次
发表最终结果7598次
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