上汽通用别克英朗方向盘不回正及沉重异响，厂家不予处理
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT330112(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-09-22 11:59:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 阜阳正通汽车 |
| 购车时间 | 2018-04-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2019款前的别克英朗方向盘质量不合格，不回正，沉重异响，一直是通病。厂家不予处理，答复没有更换活动。4s店回复活动结束，4s让先去检测车再决定给不给更换，这种质量问题还需要商议决定吗。我的诉求是免费更换，如果推卸责任我会每天投诉到各大平台。
涉及【上汽通用别克-英朗打方向盘出现异响和回位卡滞的情况】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量8182宗
完成率为99%
回复率86%
满意度为71%
发表临时结果695次
发表最终结果10465次
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