-2分
上汽通用五菱星光混动车辆趴窝全车无反应，要求退车
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱 |
| 投诉编号 | QT330088(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-09-20 22:33:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南京长菱投资有限公司 |
| 里程数(KM) | 43 |
| 购车时间 | 2024-09-20 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
提车第一天，车辆趴窝，遥控钥匙没反应。机械钥匙打开无法启动，全车无反应。维修人员来得巨慢，拖拖拉拉，要求退车。
车主相关投诉
09-23
临时结果
上汽通用五菱回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
09-24
最终结果
上汽通用五菱回复：经与门店核实，车辆无法启动和加油跳枪的问题已维修完成，有疑问可与4S店协商沟通。
投诉人打分
-2分，非常不满意
未解决
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1743宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果430次
发表最终结果3680次
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