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2020年1月在一汽丰田奥德行津盛4s店，地址天津市津南区津****号，购买亚洲龙2.5汽油尊贵（顶配）。一开始销售所说的真皮座椅与我看到的广告是一样的，销售并没有如实告知座椅真实情况。2024年六月30号因为座椅皮面断裂，发现非真皮。当时找了群内以及售后维修顾问，讲明情况，顾问请示领导后以车辆出保为由拒绝维修。出保和真皮没有一点关系啊，那么我就追究你是否真皮座椅。一开始打过315，提供了相关的间接证据，仍未对这个店作出处罚。315的相关工作人员说必须找到销售，还能算构成欺诈。目前曾经这位销售已离职本人表示不想掺和，拒绝未任何一方作证。

我出于无奈，采用了民间的普通维权方式，挂横幅。从第1次到现在一共4次沟通都蛮不讲理，即便他们报警，有警察的调解下仍未达成一致。我的诉求很简单，座椅非真皮，给全车座椅退一赔三（相关证据、录音、视频都在）。