捷途-大圣4S店不退还意向金
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 捷途 |
| 投诉编号 | QT329727(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-09-08 03:43:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | A枣庄捷途 |
| 购车时间 | 2024-09-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 0.1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
枣庄市中区西昌北路捷途4s店，我去看车欺负我不懂车忽悠我交意向金，说车129999的大圣行者厂家特供车。我在别的4s店问的基本没有这个车，网上也没有。当时说意向金不买可以退，现在问变定金了。
09-09
最终结果
捷途汽车回复:您好，非常抱歉给您带来不好的体验，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
捷途数据统计:
投诉量360宗
完成率为97%
回复率99%
满意度为34%
发表临时结果153次
发表最终结果330次
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