上汽通用五菱星光混动车辆油耗及电耗过高，4S店无法解决
| 投诉人 | 蒋先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱 |
| 投诉编号 | QT329683(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-09-05 20:25:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 合山秉德任贤汽车销售公司 |
| 里程数(KM) | 4690 |
| 购车时间 | 2023-12-23 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
刷了几次系统，油耗越来越高，还不如纯油车。去合山4s店协商过，对方技术员爱理不理的表示没办法解决。然后去柳州4S店协商，他们也说没有办法解决，叫我充电使用。明明官宣亏电油耗4.2，现在8.0了都翻一倍了，我没办法接受。买这车就是为了市内用车省油，现在反而比油车还要费油。
09-06
临时结果
上汽通用五菱回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
09-06
最终结果
上汽通用五菱回复：经与门店核实，4S店已跟用户解释沟通邀约进站进行测试。建议用户安排好时间进站检查测试，4S店会根据车辆实际情况积极处理给与解决方案。如4S店处理不了会及时反馈厂家申请技术支持，用户接受。
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1743宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果430次
发表最终结果3680次
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