思铭M-NV中控黑屏和电池过热导致抛锚及实时监控失灵，4S店无法有效解决
| 投诉人 | 黄女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 思铭 |
| 投诉编号 | QT329669(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-09-05 10:55:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉东风本田恒信东盛4S |
| 里程数(KM) | 57000 |
| 购车时间 | 2022-07-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
购车10个月开始出现行驶中中控黑屏重启，武汉东风本田恒信东盛4S店无法解决。第二年行驶过程中电池过热，拖车去附近4S店无法解决，然后在购车的东风本田恒信东盛店更换水泵。行驶三个月后出现实时监控失灵，去东风本田友芝友太子湖4S店又要求换水泵。
思铭数据统计:
投诉量13宗
完成率为77%
回复率77%
满意度为77%
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