上汽通用凯迪拉克CT5车机屏幕暴晒开裂，厂家拒绝保修
| 投诉人 | 陆先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT329598(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-09-03 10:13:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南宁恒信星凯汽车销售有限公司 |
| 购车时间 | 2024-05-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
新车购买仅三个月，车机屏幕因暴晒开裂。联系4S店售后，售后称屏幕有受力点为外力受损，非质量问题，拒绝因质量问题维修。车机仅外屏开裂，维修方案却是更换整个车机屏幕总成，厂家维修方案不合理。
09-30
最终结果
上海通用凯迪拉克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量887宗
完成率为99%
回复率70%
满意度为65%
发表临时结果98次
发表最终结果999次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!