专业的汽车质量投诉平台

启动车辆行车电脑提示“变速箱需要保养”，故障码出现后，车辆挂档不能正常行走。车辆才跑了19000多公里，就出现了严重的问题。电话询问厂家，厂家声称过保需要自费维修。通过投诉平台发现该车辆普遍存在这个故障，涉及该故障的车辆很多，属于产品本身质量问题及产品质量缺陷。质量不过关，严重影响驾乘人员安全。对厂家的过保需要自费维修的解释不认可，变速箱属于核心关键部件，不应该才行驶19000多公里出现变速箱故障。这很明显是因为质量不过关造成的，要求厂家免费提供维修，维修后不影响正常使用。