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-2分
广汽本田雅阁高速行车多次出现胎压报警,4S店查不出原因不予解决
广汽本田雅阁
08-19
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投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT329181(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-08-19 10:39:25
投诉地区
4S店名称秦皇岛广汽本田金时店
里程数(KM)24000
购车时间2021-10-28
车保状态保修内
涉诉金额21.8万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 广汽本田雅阁高速行车出现胎压报警,厂家和4S店不闻不问

8.1号发现的问题,今天16号还在等,说是下周给消息。希望你们快点解决问题,这么费事么,也不知道在等啥,是不是等到10月28号车过质保。

上次投诉最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999;座机拨打:800-830-8999。

8.1号发现的问题,打的全国客服电话,8.6号回的电话让到店检查。因为去年已经发现过两次,同样到店检查,给学习这学习那的,一点效果没有。8.18号到卖车的4s店检查两个多小时,还是老样子,没发现任何问题。车到10月份马上过质保,然后给的回复是继续观察。因为检查不出问题,现在问题还真是存在。

4S店检查不出问题,不是你们的问题么,为什么要让我一直受这个问题的困扰。现在高速都不敢开,几次都是冒着生命危险在高速紧急变道停到应急车道,下车检查胎压。请问广汽本田就是这么处理售后的么,然后还是不解决我只能信访了。我就不信你们卖出的有问题产品,还没人管了。

08-19
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999;座机拨打:800-830-8999。
投诉人打分
-2分,非常不满意
非常不满意-2分 -2000分,这么大个厂家,一点负责人的态度没有。
广汽本田数据统计:
投诉量2515
完成率为100%
回复率100%
满意度为80%
发表临时结果157
发表最终结果2541
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