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-2分
广汽本田雅阁车辆有质量问题,厂家不处理
广汽本田雅阁
08-29
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投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT329449(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-08-29 10:33:20
投诉地区
4S店名称秦皇岛广汽本田金时店
里程数(KM)24000
购车时间2021-10-28
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 广汽本田雅阁车辆有质量问题,厂家不处理

千呼万呼始出来,上次开到4s店检测后十天了,终于来电话了,说是我上次提出第一个问题。车子还有两个月过质保,如果这个问题解决不了,让我继续观察。胎压这个问题给延保一年,你们无法满足,我不知道这个诉求哪里过分了。第二,我提出如果这个问题解决不了,给我换个带显示的胎压监控。给我个优惠价格,我出钱自己换,告诉我也没法满足。我真不知道你们是咋想的,你们检测不出问题,然后继续观察。观察两个月,过了质保就和你们没关系了吗?

上次投诉最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999;座机拨打:800-830-8999。

这次算是见识本田的售后了,车子还有两个月过质保。我提出我继续观察可以,给我胎压这个延保一年,要不给我优惠价,我按个原厂带显示的胎压监控,就告诉我都满足不了,就等两个月自动过了质保,就不用找他们了。

08-29
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999;座机拨打:800-830-8999。
投诉人打分
-2分,非常不满意
非常非常非常非常的不满意
广汽本田数据统计:
投诉量2531
完成率为100%
回复率100%
满意度为79%
发表临时结果157
发表最终结果2556
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