一汽奥迪A6L传感器设计缺陷导致整个油箱拆除，4S店需自费维修
| 投诉人 | 高先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT328949(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-08-08 15:56:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 苏州新迪汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 75000 |
| 购车时间 | 2020-12-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.3万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2020年12月买车(21款奥迪A6L)，2024年7月24号发动机灯突然跳出来。第一次去苏州新迪汽车销售服务有限公司检查，没检查出什么原因。第二次出现显示屏上的“油箱故障，请联系服务站”这个照片，发过去检查才说是传感器坏了。然后就直接和我说要更换整个油箱，且材料费用就要大几千，人工费也要大几千。经过投诉，该4s店说材料免费，人工费我来承担。奥迪A6l这个传感器和油箱都成通病了，是设计缺陷，还是整套东西就是为了去赚取后续的修理费，这种东西难道不是质量问题要召回吗？
08-21
最终结果
一汽奥迪回复：您好！经销商已尽快联系客户，并主动提供合理的解决方案，投诉处理中。感谢您对一汽奥迪的关注！
一汽奥迪数据统计:
投诉量2696宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果210次
发表最终结果3393次
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