一追到底
哈弗H6地盘悬挂生锈，厂家以正常为由不予处理
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT328918(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-08-07 15:54:39 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 四友元丰哈佛4s店 |
| 里程数(KM) | 9095 |
| 购车时间 | 2024-04-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
底盘悬挂生锈，车辆不到半年，24年4月一号购买。厂家处理结果说是因为下雨雨季雨水较多，导致悬挂上焊点有浮锈，是正常的。
车主补充内容
2024-08-07 15:57
新车行驶到2000公里底盘掉漆，厂家给予喷漆处理，到8月份底盘悬挂生锈。
2024-08-07 15:59
投诉地址是四川省西昌市
08-09
最终结果
哈弗汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，我们将竭诚为您服务！
哈弗数据统计:
投诉量2747宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果53次
发表最终结果3813次
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