哈弗H6原地打方向有异响,4S店以正常为由不予维修
投诉人 | 石先生 |
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投诉品牌 | 哈弗 |
投诉编号 | QT328843(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-08-05 12:31:41 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 武汉仁信通店黄金口 |
里程数(KM) | 6200 |
购车时间 | 2023-12-25 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2022款哈弗H6两驱max原地打方向异响,这个问题是在车辆行驶4000公里的时候出现的,5000公里首保师傅说是正常的。目前六千公里声音越来越大了,去了4S店检查说这个声音是正常的。反馈给厂家说也是正常的,把消费者当傻子忽悠。新车刚开始不响是正常的,现在异响也说是正常的。售后人员态度非常的差,一口咬定没问题,让我证明前面4000公里是不响的,简直无语。
08-07
最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,我们将竭诚为您服务!
哈弗数据统计:
投诉量2747宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果53次
发表最终结果3813次
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