一追到底
一汽奥迪Q5L新车玻璃有多条划痕，4S店推卸责任不予解决
| 投诉人 | 李女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT328824(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-08-04 12:35:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 青岛奥鑫汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 6345 |
| 购车时间 | 2024-01-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 35万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
副驾驶右侧车玻璃多处有划痕，车出厂直接在4s店贴膜。提车回家后发现玻璃划痕，销售不解决问题，推卸责任。
08-06
最终结果
一汽奥迪回复：您好！经销商已尽快联系客户，并主动提供合理的解决方案，投诉处理中。感谢您对一汽奥迪的关注！
一汽奥迪数据统计:
投诉量2623宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为73%
发表临时结果209次
发表最终结果3347次
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