一追到底
一汽奥迪Q5L新车玻璃有多条划痕,4S店推卸责任不予解决
投诉人 | 李女士 |
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投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT328824(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-08-04 12:35:21 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 青岛奥鑫汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 6345 |
购车时间 | 2024-01-03 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 35万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
副驾驶右侧车玻璃多处有划痕,车出厂直接在4s店贴膜。提车回家后发现玻璃划痕,销售不解决问题,推卸责任。
08-06
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽奥迪的关注!
一汽奥迪数据统计:
投诉量2623宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为73%
发表临时结果209次
发表最终结果3347次
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