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1分
长安福特锐界高速行车差速器损毁,4S店需自费维修
长安福特锐界
07-30
1.5万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT328722(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-07-30 14:30:29
投诉地区
4S店名称深圳标华福特
里程数(KM)27000
购车时间2021-04-27
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我的锐界一直在城市行驶,才两万多公里,车辆差速器就损毁了。投诉过两次,厂家一直不能给到合理解决方案,总是要我自己承担巨额维修费用。差速器这么重要的零件,难道福特的使用寿命都只有两万多公里吗。如果是那就告诉广大消费者,我现在没有别的诉求,只是希望给我免费维修好。我也不想闹到拉横幅,去4S门口闹,去车展维权。但是如果不给我维修,我也只能选择继续维权。这简直太不把消费者当回事,卖出车就不想管了。

07-30
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调深圳标华经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度 ,谢谢!
投诉人打分
1分,满意
长安福特数据统计:
投诉量5212
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果319
发表最终结果13433
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