荣威i5发动机排放故障,4S店不履行三包维修义务
投诉人 | 窦先生 |
---|---|
投诉品牌 | 荣威 |
投诉编号 | QT328673(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-07-27 17:22:48 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 山东隆顺好车汇有限公司 |
里程数(KM) | 85000KM |
购车时间 | 2021-09-10 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 10000万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
荣威i5买了2年多点,出现这个毛病。4s店检查说燃油燃烧不充分导致三元催化内部开裂,我让他们出具这个证明,说给不了。3包也没到时间,出具不了就给我质保 。4s店现在开始推卸责任 ,我很不理解。这确实是你们质量问题,非要说燃油的事,那就出具原因报告。
荣威王*给我打电话说燃油燃烧不充分导致,我让他出具报告,就跟我胡扯。然后她们经理给我打电话,就一直在拖。我肯定从哪买的车我就找谁啊,她们却在踢皮球,我有录音。
车主补充内容
2024-08-08 15:39
撤销诉求
08-08
最终结果
荣威回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
荣威数据统计:
投诉量2868宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为69%
发表临时结果225次
发表最终结果4104次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!