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我的福特锐界一直再城市行驶，现在才两万多公里，差速器就损毁了。现在厂家给的处理方案，就是在1.5万的维修费用给予一点点折扣，我自费还是要一万多元。对于这个结果，我是完全不能接受。这明明就是产品质量问题，必须给予我免费维修。一辆正常行驶的车，两万多公里的里程，差速器怎么能损坏的。厂家客服人员，还说是汽车正常损耗。