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上汽通用别克君威原厂电瓶有质量问题,厂商以过保为由不予处理
上汽通用别克君威
3天前
86221收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT328124(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-07-05 11:06:15
投诉地区
4S店名称瑞和别克
里程数(KM)67000
购车时间2018-12-06
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本人23年3月中旬到东营瑞和别克4s店进行电瓶更换,当时说是回收旧电瓶然后更换新电瓶。自费1500左右更换,当时公里数59000多。24年4月以后开始,电瓶隔天就打不着火,导致5、6月份问题越发严重。现在公里数67000左右,沟通4s店和厂家都以过保(一年或2万公里,先到为准)不予受理。

车主补充内容
2024-07-05 13:57
在东营瑞和别克4s店更换的原厂电瓶,现在甘肃庆阳志源拆开后电瓶外壳有伤。更换电瓶跑了不到7000公里就出现问题,这能确保是原厂配件吗?
上汽通用别克数据统计:
投诉量8085
完成率为92%
回复率87%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9783
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