-2分
上汽大众朗逸4S店欺诈消费者，投诉后厂家不做处理
| 投诉人 | 彭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT328102(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-07-04 11:30:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上汽大众骊泓4S店 |
| 里程数(KM) | 6000 |
| 购车时间 | 2023-01-05 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
厂家说没入网就没入网了吗，那最开始这个4S店还没跑路的时候，我投诉怎么拖着不处理。不说是假的4S店，等别人跑路了就说是假的。请看图片别人挂4S店牌子光明正大营业欺诈，厂家投诉客服就说登记了让等，一直等4S店跑路了就说是正在建设中的。我问厂家客服正在建设中的4S店就可以挂4S店牌子正常营业了，厂家客服不正面回答，就登记了就没了。现在4S店跑路了说让找4S店，你厂家自己感觉这和你们厂家没关系吗，包括销售威胁至少还6个月才能结清贷款。我也投诉了也是啥用没有，厂家只会登记只会转交售后只会拖着？
车主相关投诉
07-05
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
07-17
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，因经销商经营异常，建议客户携凭证与经销商沟通，或向当地主管部门申请协商。
投诉人打分
-2分，非常不满意
没得作用
上汽大众数据统计:
投诉量7667宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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