专业的汽车质量投诉平台

2024年6月13日驾驶大众ID4X正常车行驶突然车辆失去动力，前进挡后退挡都不能用，当时在道路中间非常危险。仪表盘显示多个故障码，重新启动也不行。随即叫拖车拖到4S店检查，4S店检查后反馈是后轮驱动电机损坏。由于大众保修时间是8年16万公里，目前行驶168000公里，所以不能走厂家索赔。要求自费4万块钱左右，对此不认可。虽然我的车子跑的里程比较多，但是车子时间还没过3年就出现这么严重质量问题。2022年保养期间也反应过后轮有异响，检查告知没有问题可以放心行驶。另外拆开底盘护板发现后轮电机已经有严重渗油现象，说明在保修期内就已经出现质量问题（而且买车之后ID4X对新车主有延长到18万公里政策）。

大众身为最早步入中国市场品牌，大家对它的认可度也是公认的。如果此问题得不到重视，我是不是可以认为在电车领域很空白，难不成出了保修期就存在遇到这种大问题，严重对电机驱动装置质疑。如无法解决，我将通过媒体、短视频等方式进行维权。希望厂家正视该影响消费者使用安全和体验感的解决方案，尽快解决问题。