长安福特探险者大灯出现裂痕，厂家不予理赔
| 投诉人 | 郝先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT328031(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-06-30 11:47:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湛江市广物福昌汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 129800 |
| 购车时间 | 2021-02-07 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
大灯质量出现问题出现裂痕，2023年2月份因为大灯问题给予更换了一次。现在又出现严重问题，以过保不予理赔，这纯属严重质量问题。
07-01
最终结果
长安福特回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题长安福特已收到，已协调湛江广物福昌经销商处理，我们也将密切跟进处理过程。同时，您可以拨打长安福特客户服务热线951995（在线咨询）了解处理进度 ，谢谢！
长安福特数据统计:
投诉量5248宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果319次
发表最终结果13481次
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