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长城汽车-炮商家店大欺客存在销售欺诈的情况
长城
06-28
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投诉人
先生
投诉品牌长城
投诉编号QT328004(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-06-28 02:05:20
投诉地区
4S店名称阜阳荣发
购车时间2024-06-22
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

我于2024年6.22号购买一辆长城皮卡车,当时与4s沟通优惠1.8万,等到我们付完款说只能优惠1.6万。我们当时就不同意说不买了,要求退款,商家不退款还威胁我们。当天刚好是星期六,政务人员不上班,无奈之下只能购买了。说好的给我500的介绍费,车买好了,钱付完了,介绍费也不给了,服务特别差。我们去买车的过程中大厅不给开空调,服务人员都在玩手机。现在车子开走了合格证不给我们,真是店大欺客。销售欺诈,交付车辆与宣传内容不一样。看我们是农村人,农民工维权太难了。我们都有聊天记录,销售员还不让我投诉,请领导明查。

车主补充内容
2024-06-28 02:06
我于2024年6.22号购买一辆长城皮卡车,当时与4s沟通优惠1.8万,等到我们付完款说只能优惠1.6万。我们当时就不同意说不买了,要求退款,商家不退款还威胁我们。当天刚好是星期六,政务人员不上班,无奈之下只能购买了。说好的给我500的介绍费,车买好了,钱付完了,介绍费也不给了,服务特别差。我们去买车的过程中大厅不给开空调,服务人员都在玩手机。现在车子开走了合格证不给我们,真是店大欺客。销售欺诈,交付车辆与宣传内容不一样。看我们是农村人,农民工维权太难了。我们都有聊天记录,销售员还不让我投诉,请领导明查。很多天过去了,没有任何人解决问题。
06-28
网站上传结果
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长城数据统计:
投诉量3587
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果25
发表最终结果7121
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