-2分
奇瑞汽车瑞虎8空调不制冷，要求厂家免费维修
| 投诉人 | 郝先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT327994(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-06-27 14:26:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 青岛英瑞 |
| 购车时间 | 2020-11-03 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2020年11月购车，使用至今，先后出现后视镜、换挡把、电磁阀损坏。如今又出现空调不制冷，请厂家免费维修。
车主补充内容
2024-06-27 14:48
购车时间应该是2020年11月
06-28
最终结果
奇瑞汽车回复：经仔细了解情况并核对客户车辆质保期，因客户车辆现已超过整车质量担保期，故无法继续享受公司保修政策，已与客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
-2分，非常不满意
截止到现在没有任何人给我解释和沟通，这个车用的是真闹心。买的时候挺相信奇瑞车的，现在令我很失望？
奇瑞数据统计:
投诉量3969宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果134次
发表最终结果5956次
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