专业的汽车质量投诉平台

上汽通用五菱缤果新车电池包故障,厂家拖延不予处理
上汽通用五菱缤果
06-24
99080收藏
投诉人
先生
投诉品牌五菱
投诉编号QT327928(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-06-24 14:51:49
投诉地区
4S店名称商丘裕华店
里程数(KM)550
购车时间2024-06-04
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

6月17号上牌,6月21出现电池包故障。打400售后来检查了,没查出原因。第二天要求去4s检查,维修师傅查到电池包拔插头的时候往外流水,这属质量问题。反应400要退换货处理,说3天内答复,现没有人联系我。车子放4s店,维修人员也不让开,3天了没有结果一直在拖。

06-25
临时结果
上汽通用五菱回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
7小时前
最终结果
上汽通用五菱回复:经与门店核实,4S店已与用户沟通进站协商车辆问题,用户认可。
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1695
完成率为100%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果372
发表最终结果3634
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有