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上汽大众-朗逸中控配置与厂家宣传不符
上汽大众朗逸
06-23
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投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT327911(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-06-23 19:28:34
投诉地区
4S店名称天津上汽大众汽车销售服务有限公司
里程数(KM)26709
购车时间2021-09-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

与实际宣传不符,没有原厂869车机,取而代之的是安卓车机。缺少智慧互联,也没有无线卡普勒,不能连接手机,没有点烟器。每次使用车载气泵,都需要去发动机仓电瓶取电。强烈要求换回原厂869车机,给我换回原厂点烟器,我相当不满。

06-24
网站上传结果
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涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
涉及品牌:
大众
涉及车系:
说明:
车辆中控屏与官网宣传的严重不符,怀疑遭经销商擅自对车辆中控进行减配。且新车安装的是非原厂中控,造成车辆缺失车联网功能。
上汽大众数据统计:
投诉量7667
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021
发表最终结果12442
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