上汽通用凯迪拉克-CT5经销商捆绑销售汽车玻璃膜
| 投诉人 | 裴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT327839(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-06-20 01:45:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 厦门凯通泰成凯迪拉克 |
| 购车时间 | 2024-06-19 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2024年6月19日订了一台车，签了合同交了一万元定金。后来回家算一下明细觉得其中有一个3888元的汽车玻璃膜太贵了，想退了。销售人员说不可以退，买他们的车必须要买这个。我对其他价格没有疑问，就是单纯想退一个加装的汽车玻璃膜。
07-24
最终结果
上海通用凯迪拉克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量887宗
完成率为99%
回复率70%
满意度为65%
发表临时结果98次
发表最终结果999次
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