投诉人 | 郭女士 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT327788(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-06-17 13:06:30 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 天和启天 |
里程数(KM) | 50000 |
购车时间 | 2020-03-29 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
车于2021年事故后,经由保险公司指定4s店维修。经4s店维修后,发现车灯不亮,车灯1年后起皮。当时因未在家中原因,无时间进行沟通,未在1年内进行追究。目前发现问题越来越严重,后想起更换过,所以与4s店沟通称车灯出保,不属于质量问题。车灯会在1年后起皮,属质量问题。4s店不予受理,请尽快解决问题。车辆以次充好问题严重,欺骗客户。