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比亚迪唐DM座椅起皮,投诉厂家无人答复
比亚迪唐DM
06-11
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT327677(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-06-11 15:11:02
投诉地区
4S店名称龙南科技店
里程数(KM)4000
购车时间2022-03-23
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

去年才换的的座椅(因为座椅有异响,比亚迪龙南科技4s店积极的给我换了一个座椅),就在今年的3月份就发现了有起皮的情况。投诉了一次无人答复,现在龙南店说给我换一个起皮的垫子。我是不能接受的,我的副驾已经过了2年了,都没有出现这个问题。为什么这个才使用了没多久就会出现这个问题,这让人严重怀疑。可笑的是比亚迪龙南店,还说找不到我的更换记录。

06-11
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
06-27
最终结果
比亚迪回复:问题已解决,请知悉,谢谢!
比亚迪数据统计:
投诉量6658
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935
发表最终结果7649
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