一汽大众-探岳提车后厂家推出购车优惠政策
| 投诉人 | 刘女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT327642(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-06-08 21:11:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 潍坊广潍发达商贸有限公司 |
| 购车时间 | 2024-04-30 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2024.4.30提车，当时问4s店五一有没有活动，他说没有。结果5月1日到七月底党员购车享受4000的补贴，四月旧车置换补贴8000元，五月份11000。后问4s店他们说不知道厂家优惠政策，我仅一天就多花7000元。后打厂家电话400咨询，只要求享受党员购车优惠政策，多次沟通不行。我觉得都是一汽大众的车，应该享有4000元的活动补贴，请求帮忙。
车主补充内容
2024-06-13 11:36
为什么还没联系我，你们厂家的处理结果是啥，这个网到底起作用吗
2024-07-01 09:28
这么长时间了，怎么还不处理，等多长时间才能处理
2024-06-10 14:05
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9336宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3432次
发表最终结果9710次
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