-2分
长安福特-蒙迪欧销售私自撕下首保联并且给车辆做首保
| 投诉人 | 冯女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT327594(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-06-06 17:52:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海格林威长盈店 |
| 购车时间 | 2024-04-22 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
销售人员私自撕下我的首保联，并且在我不知情的情况下给我的车子做了首保。关键我都不知情，车子也未到时间保养。
06-07
最终结果
长安福特回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题长安福特已收到，已协调上海格林威经销商处理，我们也将密切跟进处理过程。同时，您可以拨打长安福特客户服务热线951995（在线咨询）了解处理进度 ，谢谢！
投诉人打分
-2分，非常不满意
没解决问题
长安福特数据统计:
投诉量5248宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果319次
发表最终结果13481次
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