上汽大众途观L变速箱拖档共振，要求厂家解决问题
返回主投诉:【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】
| 投诉人 | 许先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT327438(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-05-28 19:40:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 盐城永达众诚 |
| 里程数(KM) | 45000 |
| 购车时间 | 2022-03-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
大众途观L 2022款380越享行驶中4567档存在车身共振，存在安全隐患，要求厂家解决问题。现大众以同型号车也存在同样问题来搪塞消费者，难道设计缺陷都要消费者买单吗。
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车主相关投诉
05-29
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
06-11
最终结果
上汽大众回复: 经了解，车辆由我司授权经销商现场检查（及试车），确认车况正常，用户反映的车辆情况属于正常工作现象。现场与用户作出解释说明，建议用户放心使用。
涉及【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7746宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为60%
发表临时结果3056次
发表最终结果12470次
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