东风风光MINI EV电池出现问题,售后不积极处理
投诉人 | 赵先生 |
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投诉品牌 | 东风风光 |
投诉编号 | QT327181(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-05-14 12:13:28 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 特满意 |
购车时间 | 2022-05-10 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
电池出现问题,让我们自费拖去售后,售后距我们这里200多公里。希望早点处理,让这种中间商以后别这么干。总是卖车,没有售后,怎么可能存在这些卖车的呢。真是不理解,销量不好,还是自己干的时间太长了。这样就不应该给销售权限,太差劲了。
05-14
临时结果
东风风光回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
05-15
最终结果
东风风光回复: 客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
东风风光数据统计:
投诉量367宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为80%
发表临时结果36次
发表最终结果74次
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