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东风风光MINI EV电池出现问题,售后不积极处理
东风风光MINI EV
05-14
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投诉人
先生
投诉品牌东风风光
投诉编号QT327181(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-05-14 12:13:28
投诉地区
4S店名称特满意
购车时间2022-05-10
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

电池出现问题,让我们自费拖去售后,售后距我们这里200多公里。希望早点处理,让这种中间商以后别这么干。总是卖车,没有售后,怎么可能存在这些卖车的呢。真是不理解,销量不好,还是自己干的时间太长了。这样就不应该给销售权限,太差劲了。


05-14
临时结果
东风风光回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
05-15
最终结果
东风风光回复: 客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
东风风光数据统计:
投诉量367
完成率为99%
回复率100%
满意度为80%
发表临时结果36
发表最终结果74
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