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2023年12月25日，我在内蒙古鄂尔多斯市万邦比亚迪王朝汽车新能源有限公司（比亚迪王朝4S店）买了一辆2023款唐dmi冠军版尊享型新能源汽车，车辆的总价是218,800元，这个也是全国统一价。当时鄂尔多斯市万邦汽车新能源有限公司（比亚迪4S店）要求购买他们的保险，我花了5500多元购买了保险。后我因为有事需要给保险公司打电话，就翻看了电子保单。结果发现我的保险只有200,800元，无形之中少了18,000元。后又翻看了销售人员给我的装汽车资料的袋子，发现发票上也是只有200800元。

随后我多次同鄂尔多斯市万邦汽车新能源有限公司（比亚迪4S店）进行协商，要求他们补齐保险或者是现金赔偿。但是鄂尔多斯市万邦汽车新能源有限公司（比亚迪4S店）老是推诿扯皮，不予解决。