东风本田-CR-V厂家无人回复不解决问题
投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT326830(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-04-24 13:20:45 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 乌兰察布云顺特约店 |
里程数(KM) | 13000 |
购车时间 | 2023-07-30 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2024年3月30日以来多次投诉无人答复,不给解决问题。之前也通过各种渠道投诉均没有收到答复,目前打电话依然没人解决。之前他们说是要给处理故障的,也没有了后续。
车主相关投诉
06-03
最终结果
东风本田回复:特约店已跟进处理。
东风本田数据统计:
投诉量2591宗
完成率为99%
回复率88%
满意度为80%
发表临时结果227次
发表最终结果2577次
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