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东风本田-CR-V厂家无人回复不解决问题
东风本田CR-V
04-24
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投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT326830(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-04-24 13:20:45
投诉地区
4S店名称乌兰察布云顺特约店
里程数(KM)13000
购车时间2023-07-30
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2024年3月30日以来多次投诉无人答复,不给解决问题。之前也通过各种渠道投诉均没有收到答复,目前打电话依然没人解决。之前他们说是要给处理故障的,也没有了后续。

06-03
最终结果
东风本田回复:特约店已跟进处理。
东风本田数据统计:
投诉量2591
完成率为99%
回复率88%
满意度为80%
发表临时结果227
发表最终结果2577
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