投诉人 | 吴女士 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT326809(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-04-23 15:40:12 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 安庆环通汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 3900 |
购车时间 | 2024-01-03 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
购车时就是因为有这项功能才选的这款车,销售主动让下载安吉星APP。这可以对车辆远程控制,使用联机服务,一直用的都还好。但是到今年4月20日后就无法使用该功能,打电话给客服说微蓝6全系停用安吉星,我们没有收到任何关于停用的通知。这种行为属于欺骗消费者,希望给客户一个合理且满意的答复。