奔驰(进口)-E级me互联到期需续费才能使用
投诉人 | 黄女士 |
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投诉品牌 | 奔驰 |
投诉编号 | QT326648(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-04-15 15:25:55 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 深圳南方腾星 |
里程数(KM) | 36000 |
购车时间 | 2021-05-17 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
买车时4s店说车上的me互联终身免费使用,现在过3年了,所有功能都要续费才能使用。如果不缴费,me互联停止使用吗。
2024-05-06 14:36
最终结果
奔驰(进口)回复:您好,经与相关经销商了解核实,您的反馈的情况已妥善跟进,感谢您的理解与支持。
奔驰(进口)数据统计:
投诉量761宗
完成率为94%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果115次
发表最终结果731次
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