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捷途X70方向机异响,厂家不保修
捷途X70
03-29
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投诉人
先生
投诉品牌捷途
投诉编号QT326311(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-03-29 15:51:25
投诉地区
4S店名称深圳众睿捷途
里程数(KM)44000
购车时间2019-07-15
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 捷途X70方向机异响,厂家不保修

方向异响,捷途x70通病。网上有很多2018到2019款的捷途x70方向异响,这是配件质量问题。才四年多的车方向就异响,现在诉求是厂家免费更换方向机管柱一整套。

上次投诉最终结果
捷途汽车回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

厂家现在以过保为由不免费更换,买的时候说整车10年20万公里质保。现在方向异响,就说方向机之类的保4年。才四年多一点的车,方向就异响,捷途品质太垃圾了。

03-29
网站上传结果
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捷途数据统计:
投诉量360
完成率为97%
回复率98%
满意度为34%
发表临时结果152
发表最终结果330
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