2分
捷途X70排气管筒严重生锈，厂家以过保为由不予更换维修
返回主投诉:【捷途汽车-车体多处出现生锈的现象】
| 投诉人 | 江先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 捷途 |
| 投诉编号 | QT320683(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-08-12 18:25:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳众睿捷途 |
| 里程数(KM) | 37000 |
| 购车时间 | 2019-07-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2023-08-14 13:09
撤诉成功时间:2023-08-24 00:00
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投诉标题
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最终结果
捷途汽车回复：您好，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
2分，非常满意
效率高
涉及【捷途汽车-车体多处出现生锈的现象】的集体
捷途数据统计:
投诉量464宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为28%
发表临时结果294次
发表最终结果426次
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