-2分
一汽奥迪A4L空调漏雪种,导致无法制冷
投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT326076(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-03-19 09:10:29 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 珠海珠光汽车 |
里程数(KM) | 86000 |
购车时间 | 2018-06-08 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
本人2018年在珠海珠光购入奥迪A4B9车型车,车辆行驶不到六年出现空调打不开现象。经4S店检查回复说是蒸发箱漏雪种,且回复这批次很多车出现这个问题。该现象出现在一台仅五年车龄不到9万公里车上,并且不是个案。
我的车辆在几年前一直就有异味,4S解释是空调滤芯需要更换,可更换后还是有异味。我现在极度怀疑早在几年前就开始轻微泄漏,只是还没有漏完。现在联系一汽客服表示已过三年质保,当年没有过保为什么不检查提示空调系统呢。试问一汽,该批次车辆多次出现此类问题,为何不主动召回。仅五年的车就出现蒸发箱漏雪种,一汽奥迪如何看待自己汽车质量。强烈要求一汽解决质量问题,更换出问题的空调系统,我对于奥迪品牌质量打个大问号。
车主相关投诉
03-25
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽奥迪的关注!
投诉人打分
-2分,非常不满意
没有达成一致,一汽在搞笑吗?
一汽奥迪数据统计:
投诉量2659宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为72%
发表临时结果210次
发表最终结果3378次
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