上汽大众-朗逸中控屏幕配置遭减配
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT325861(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-03-11 19:31:39 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 泗阳联众4s店 |
| 里程数(KM) | 9500 |
| 购车时间 | 2022-01-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
22款的在网上看新闻才发现，21和22年的朗逸屏幕都不是宣传的原厂屏幕，少了很多功能。这个亏吃大了，一开始也不懂，厂家也没说。
03-14
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
03-22
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，已协调相关经销商已与用户沟通说明。
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7667宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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