-2分
上汽通用凯迪拉克CT5转向异响,4S店需自费维修
投诉人 | 刘先生 |
---|---|
投诉品牌 | 凯迪拉克 |
投诉编号 | QT325743(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-03-06 18:29:49 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 文峰凯迪拉克 |
里程数(KM) | 31420 |
购车时间 | 2020-08-13 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
质保期间保养时要求检查差速器及是否需要更换油,客服维修人员都说不需要。半年来转向异响,对车不是太懂,想着下次保养一起看看。今天维修车辆直接说过保,需要自费维修。刚过保三个月这种大件就坏,第一批车主几乎都有这问题,希望厂家召回更换。
04-28
最终结果
上海通用凯迪拉克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
投诉人打分
-2分,非常不满意
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量888宗
完成率为99%
回复率70%
满意度为65%
发表临时结果98次
发表最终结果999次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!