2分
吉利星瑞4S店不交车也不退钱，严重欺骗消费者
| 投诉人 | 胡女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT325742(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-03-06 17:57:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长沙华丰 |
| 购车时间 | 2024-01-06 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2024-03-22 14:40
撤销成功:2024-04-01 00:00
03-08
临时结果
吉利汽车回复: 我们非常重视您的意见和反馈，客户问题正在协商处理中，企业售后将尽快与您取得联系。
03-22
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复！
投诉人打分
2分，非常满意
已经哥4s店处理好
吉利汽车数据统计:
投诉量5925宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果536次
发表最终结果8708次
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