解决问题，现在完全没人回应了服了，厂家就知道拖。车辆质保没过呢，都不给解决问题啊，极其不负责任。
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长安福特福克斯三厢发动机和变速箱出现严重故障，厂家不给处理
| 投诉人 | 聂先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT325559(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-03-02 12:35:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 山西昌福福特 |
| 里程数(KM) | 67000 |
| 购车时间 | 2019-09-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 长安福特福克斯三厢发动机和变速箱出现严重故障，4S店却拖延不给维修
上次投诉最终结果
长安福特回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题长安福特已收到，已协调山西昌福经销商处理，我们也将密切跟进处理过程。同时，您可以拨打长安福特客户服务热线951995（在线咨询）了解处理进度 ，谢谢！
车辆发动机变速箱出现严重故障，在高速路失速，都在保修期内。厂家不给处理，一直拖了一年都不给处理。车辆在质保期内出现严重问题，厂家不给解决。
车主补充内容
2024-03-02 12:53
有延保，不承认
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT325893
长安福特福克斯三厢发动机和变速箱出现严重故障，厂家不给保修且胡乱收费
2024-03-13 09:39
QT325872
长安福特福克斯三厢发动机和变速箱出现严重故障，厂家不给保修且胡乱收费
2024-03-12 10:04
QT325857
长安福特福克斯三厢发动机和变速箱出现严重故障，厂家不给保修且胡乱收费
2024-03-11 17:58
QT325830
长安福特福克斯三厢发动机和变速箱出现严重故障，厂家不给保修且胡乱收费
2024-03-10 17:49
QT325809
长安福特福克斯三厢发动机和变速箱出现严重故障，厂家不给保修且胡乱收费
2024-03-09 20:06
QT325779
长安福特福克斯三厢发动机和变速箱出现严重故障，厂家不给保修且胡乱收费
2024-03-08 09:53
QT325758
长安福特福克斯三厢发动机和变速箱出现严重故障，厂家不给保修且胡乱收费
2024-03-07 11:19
QT325723
长安福特福克斯三厢发动机和变速箱出现严重故障，厂家不给保修且胡乱收费
2024-03-06 09:52
QT325686
长安福特福克斯三厢发动机和变速箱出现严重故障，厂家不给保修且胡乱收费
2024-03-05 10:12
QT325572
长安福特福克斯三厢发动机和变速箱出现严重故障，厂家不给保修且胡乱收费
2024-03-02 16:35
03-04
最终结果
长安福特回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题长安福特已收到，已协调山西昌福经销商处理，我们也将密切跟进处理过程。同时，您可以拨打长安福特客户服务热线951995（在线咨询）了解处理进度 ，谢谢！
长安福特数据统计:
投诉量5138宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318次
发表最终结果13337次
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