上汽大众朗逸车机配置遭减配，销售欺诈消费者
| 投诉人 | 米先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT325394(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-02-27 20:13:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河北众诚汽车 |
| 购车时间 | 2021-01-09 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
购车时小白不懂，用了一段时间发现主机和别的车友不一样。官网一搜才发现，主机被减配了，缺少了很多原厂功能，被换成了安卓主机。希望维护正常权益，4s也承认减配。联系我说送保养，又送行车记录仪，就是不给换原厂主机。
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投诉ID
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03-01
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
03-22
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，已协调相关经销商已与用户沟通说明。
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7668宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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