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上汽通用凯迪拉克-XT5碳罐吹洗泵故障
上海通用凯迪拉克XT5
02-27
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投诉人
先生
投诉品牌凯迪拉克
投诉编号QT325393(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-02-27 19:08:38
投诉地区
4S店名称浙江桐乡市华博汽车销售服务有限公司
购车时间2019-07-08
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

同年的上汽通用车型都有此问题,后出的车型此配件都做了升级。一个两个可以理解,大批量属于配件问题,厂家也有政策免费维修,希望得到索赔。

04-28
最终结果
上海通用凯迪拉克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用-车辆碳罐吹洗泵故障】的集体
说明:
车辆搭载的碳罐吹洗泵故障率特别高,造成汽车亮多个故障码
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量887
完成率为99%
回复率70%
满意度为65%
发表临时结果98
发表最终结果999
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