上汽通用雪佛兰科鲁泽车辆碳罐吹洗泵故障，4S店却不予解决
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| 投诉人 | 张女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT325273(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-02-22 19:36:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 庞大汽车园区雪弗兰4s |
| 购车时间 | 2019-09-20 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆碳罐吹洗泵故障，油耗高的可怕。同期雪佛兰车型都有此问题，属于通病，希望得到免费的维修更换。而庞大4s却私自要我验证码，没解决问题，就给自己好评吗。
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最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用-车辆碳罐吹洗泵故障】的集体
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5114宗
完成率为100%
回复率91%
满意度为81%
发表临时结果385次
发表最终结果10194次
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